AGB

Allgemeine Buchungsbedingungen (AGB)
Landhotel Georgshof
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die mietweise Überlassung von Gästezimmern zur Beherbergung sowie für alle in diesem Zusammenhang erbrachten Leistungen des Landhotels Georgshof. Sie bilden die Grundlage für das Vertragsverhältnis zwischen dem Hotel und dem Gast und regeln die Rechte und Pflichten beider Parteien verbindlich.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Buchung des Gastes durch das Hotel zustande. Die Annahme kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Mit der Buchung erklärt der Gast sein verbindliches Interesse an der Nutzung der Unterkunft und akzeptiert die vorliegenden Bedingungen. Der Gast erhält eine Bestätigung, die als Nachweis für die Buchung dient.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Das Hotel ist berechtigt, eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Der Rechnungsbetrag ist spätestens bei Anreise ohne Abzug fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Zahlungen können bar, mit EC-Karte oder auf andere vereinbarte Weise erfolgen.
4. An- und Abreise
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Das Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr. Abweichende Zeiten sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Frühere oder spätere An- und Abreisezeiten bedürfen der Zustimmung des Hotels und können gegebenenfalls mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
5. Rücktritt / Stornierung durch den Gast
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bis 3 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Bei Stornierungen 2 Tage vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises berechnet. Bei einer Stornierung am Tag der Anreise oder bei Nichtanreise fallen 80 bis 100 % des Gesamtpreises an. Dem Gast steht der Nachweis frei, dass dem Hotel kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
6. Rücktritt durch das Hotel
Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände die Erfüllung unmöglich machen oder wenn sich herausstellt, dass die Buchung auf irreführenden Angaben beruht und dadurch der Hotelbetrieb gefährdet wird. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
7. Nutzung der Zimmer
Die Zimmer dürfen nur von der im Vertrag genannten Personenzahl genutzt werden. Unter- oder Weitervermietung ist untersagt. Das Rauchen im gesamten Gebäude ist verboten, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste zu gewährleisten. Verstöße gegen diese Regelungen können zum sofortigen Ausschluss führen.
8. Haftung
Das Hotel haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für Schäden an Sachen oder Personen. Für eingebrachte Gegenstände haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei eine Haftung nur bei nachweislich vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten besteht. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände, die nicht im Safe deponiert wurden.
9. Haustiere
Die Mitnahme von Haustieren ist nur nach vorheriger Absprache gestattet und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Für die Reinigung berechnen wir 10 € pro Haustier und Nacht. Haustiere dürfen nur in bestimmten Zimmern untergebracht werden und müssen während des Aufenthalts stets beaufsichtigt werden. Das Hotel behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Hausordnung entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
10. Parkplätze und E-Ladestationen
Parkplätze stehen den Gästen direkt am Hotel in ausreichender Zahl zur Verfügung, auch für größere Fahrzeuge wie Vans oder Wohnmobile. Für Schäden oder Diebstahl wird keine Haftung übernommen. Die Nutzung der Ladeinfrastruktur erfolgt auf eigene Verantwortung. Das Hotel verfügt über 11 AC-Ladepunkte mit bis zu 22 kW Ladeleistung. Gäste können den QR-Code nutzen, um eigene Ladekarten (Roaming über Hubject) oder unsere speziellen Tarife per App oder RFID-Karte zu verwenden.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Hotels. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Das Hotel behält sich vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen; die Gäste werden rechtzeitig darüber informiert.
12. Gruppenbuchungen und Firmenkunden
12.1 Definition
Als Gruppenbuchung gilt jede Reservierung von mindestens fünf Zimmern oder ab zehn Personen. Firmenkunden sind juristische oder natürliche Personen, die Zimmer im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit buchen.
12.2 Vertragsabschluss und Kontingente
Gruppen- und Firmenbuchungen bedürfen in der Regel einer schriftlichen Bestätigung durch das Hotel. Vereinbarte Zimmerkontingente werden bis zu einem festgelegten Datum (Optionsdatum) reserviert. Nach Ablauf dieses Datums kann das Hotel nicht genutzte Zimmer frei vergeben.
12.3 Zahlungsbedingungen
Das Hotel ist berechtigt, eine Vorauszahlung in Höhe von bis zu 100 % des Gesamtpreises zu verlangen. Bei größeren Gruppen kann eine gestaffelte Zahlungsregelung vereinbart werden. Der Restbetrag ist spätestens einen Tag vor Anreise fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Firmenkunden haben nach vorheriger Absprache die Möglichkeit, auf Rechnung zu zahlen.
12.4 Stornierungsbedingungen für Gruppen
Bis 7 Tage vor Anreise können bis zu 50 % der gebuchten Leistung kostenfrei storniert werden. Bis 2 Tage vor Anreise sind Stornierungen von bis zu 20 % der Leistung kostenfrei möglich. Danach werden 80 bis 100 % des stornierten Leistungsanteils berechnet. Das Hotel bemüht sich, nicht in Anspruch genommene Zimmer anderweitig zu vergeben; etwaige Einnahmen daraus werden angerechnet.
12.5 Teilnehmeränderungen
Namensänderungen einzelner Gäste sind bis zum Tag der Anreise kostenfrei möglich. Änderungen der Personenzahl sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen, um eine reibungslose Organisation zu gewährleisten.
12.6 An- und Abreise bei Gruppen
Für Gruppen können gesonderte Check-in- und Check-out-Zeiten vereinbart werden. Der Veranstalter hat eine vollständige Teilnehmerliste vor Anreise bereitzustellen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
12.7 Haftung des Veranstalters
Der Buchende (Veranstalter oder Firma) haftet für alle Schäden, die durch Teilnehmer verursacht werden. Das Hotel kann eine Kaution verlangen, um eventuelle Schäden abzudecken.
12.8 Verpflegung und Zusatzleistungen
Vereinbarte Leistungen wie Frühstück oder andere Serviceangebote sind verbindlich gebucht. Änderungen an der Verpflegung müssen spätestens zwei Tage vor Anreise mitgeteilt werden; nach diesem Zeitpunkt sind Änderungen nur noch eingeschränkt möglich.
12.9 Rücktritt durch das Hotel
Das Hotel behält sich das Recht vor, Gruppenbuchungen zu stornieren, wenn vereinbarte Vorauszahlungen nicht fristgerecht geleistet werden oder andere vertragliche Verpflichtungen nicht erfüllt sind.
13. Frühstücksleistungen
13.1 Leistungsumfang
Das Hotel bietet ausschließlich Frühstück als Verpflegungsleistung an. Frühstück ist nur enthalten, wenn es ausdrücklich gebucht oder vereinbart wurde. Das Angebot richtet sich nach Auslastung und betrieblicher Organisation (z.B. Buffet oder reduzierte Auswahl). Die Verfügbarkeit kann variieren.
13.2 Frühstückszeiten
Die vom Hotel festgelegten Frühstückszeiten sind verbindlich. Frühere Frühstückszeiten sind nur nach vorheriger Absprache möglich, eventuell gegen Aufpreis. Späte Frühstückszeiten müssen ebenfalls vorher abgestimmt werden.
13.3 Mindestteilnehmerzahl
Das Hotel behält sich vor, Frühstück nur bei Erreichen einer bestimmten Mindestteilnehmerzahl anzubieten. Wird diese nicht erreicht, kann das Hotel entweder ein angepasstes (reduziertes) Frühstück anbieten oder alternativ ein Lunchpaket bereitstellen.
13.4 Inanspruchnahme und No-Show
Das Frühstück ist personenbezogen und nicht übertragbar. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden voll berechnet; bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung („No-Show“) erfolgt keine Erstattung.
13.5 Änderungen und Abbestellungen
Abbestellungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen; danach wird der volle Preis berechnet, um den Personalaufwand abzudecken.
13.6 Gruppen und Firmenkunden
Die gemeldete Teilnehmerzahl ist verbindlich; Änderungen sind bis spätestens 48 Stunden vor Leistungserbringung möglich. Danach wird die volle Personenzahl berechnet.
13.7 Zuschläge und Sonderleistungen
Für sehr frühe Frühstückszeiten (z.B., vor 6:30 Uhr) kann ein Zuschlag erhoben werden. Einzelpersonen, die ein besonders frühes Frühstück wünschen, können auf ein Frühstückspaket verwiesen werden.
13.8 Mitbringen eigener Speisen und Getränke
Das Mitbringen und Verzehren eigener Speisen und Getränke im Frühstücksbereich ist untersagt, um die Hygiene- und Sicherheitsstandards zu wahren.
13.9 Besondere Ernährungswünsche
Besondere Ernährungswünsche wie vegetarisch, vegan, glutenfrei o.a., sind rechtzeitig vorab mitzuteilen, damit das Hotel entsprechende Vorkehrungen treffen kann; zusätzlicher Aufwand kann gesondert berechnet werden.
Das Hotel freut sich darauf, seinen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und steht für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.